Podmínky užití
Je to podvod? pomáhá rozpoznat podvodné zprávy, odkazy, hovory, nabídky a účty, varuje před vlnami podvodů a radí, co dělat, když se podvod stal. Tady jsou pravidla, podle kterých ji poskytujeme.
Krátce
- Aplikace je zdarma, bez reklam, bez nákupů v aplikaci a bez placených funkcí.
- Výsledek je posouzení rizika, ne záruka. Nikdy neřekneme, že je něco bezpečné.
- Hlaste jen to, co se vám opravdu stalo. Hlášení nikoho neoznačuje za pachatele.
- V rodinném kruhu vždy rozhoduje chráněný, co strážci uvidí.
- Licence k aplikaci se řídí standardní licenční smlouvou Apple.
Kdo aplikaci provozuje
Aplikaci provozuje Petr Chajda, fyzická osoba podnikající, IČO 23250607, se sídlem Průběžná 1033/4, 100 00 Praha 10, e-mail jetopodvod@spaicestudio.cz. Dál o sobě píšeme „my“.
Licence a App Store
Aplikaci stahujete z App Store. Licenci k jejímu používání vám poskytujeme podle Standardní licenční smlouvy Apple pro koncové uživatele (Licensed Application End User License Agreement). Tyto podmínky ji doplňují o pravidla služby, kterou aplikace poskytuje.
Za aplikaci a její obsah odpovídáme my, ne Apple. Apple nemá povinnost k aplikaci poskytovat podporu ani údržbu. Podporu poskytujeme my, najdete ji na stránce Podpora.
Aplikace je zdarma. Neobsahuje reklamy ani nákupy v aplikaci a nemá placené funkce.
Co aplikace je
Aplikace posoudí zprávu, odkaz, telefonní číslo, účet, inzerát nebo e-shop, který jí sami pošlete, a řekne vám, co je na něm podezřelé a co máte udělat. Součástí je filtr SMS pro iPhone, Radar vln podvodů, Bazar štít, rodinný kruh, průvodce SOS pro chvíle, kdy už se podvod stal, a Akademie s hrou. Jak přitom zacházíme s údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.
Co aplikace neslibuje
- Výsledek je posouzení rizika, ne záruka. Aplikace nikdy nic neoznačí za „bezpečné“. I výsledek „Nenašli jsme známky podvodu“ znamená jen, že jsme žádné známky nenašli.
- V pochybnostech vždy věc ověřte sami u instituce, na kontaktu, který znáte, například ze zadní strany karty, ze smlouvy nebo z oficiální aplikace.
- Kontakty institucí ukazujeme jen ověřené. Když ověřený kontakt chybí, aplikace ho neukáže.
- Aplikace nenahrazuje policii, banku ani právní pomoc.
- Za škodu, která vznikne tím, jak se na základě výsledku rozhodnete, neodpovídáme. To neplatí tam, kde odpovědnost podle zákona vyloučit ani omezit nejde.
Komunitní hlášení
Hlášením pomáháte varovat ostatní. Prosíme:
- hlaste jen to, co vám skutečně přišlo nebo se vám stalo,
- nehlaste z pomsty, kvůli konkurenci ani pro reklamu a nehlaste lidi, se kterými máte spor,
- nevkládejte cizí osobní údaje kromě údajů podvodníka, jako je podvodný odkaz, číslo nebo účet. Aplikace se cizí údaje snaží začernit, za vložený obsah ale odpovídáte vy,
- nevkládejte nezákonný obsah.
Hlášení nikoho neoznačují za pachatele trestného činu. Zobrazujeme jen souhrn ve tvaru „nahlášeno komunitou jako podezřelé“ a počty. Telefonní čísla a čísla účtů se veřejně nezobrazují. Odesláním hlášení souhlasíte, že ho zpracujeme, posoudíme a zveřejníme z něj souhrnné údaje tak, jak popisují zásady ochrany osobních údajů.
Moderace a odůvodnění
- Hlášení prochází automatickou kontrolou a lidskou moderací. Automaticky se započítá jen hlášení, které odpovídá známé vlně podvodů. Hlášení, které se týká webu ověřené instituce, vždy posoudí člověk.
- Moderátoři pracují s dvoufázovým ověřením a každé rozhodnutí se zaznamenává.
- Výsledek moderace vašeho hlášení uvidíte v Profilu i s odůvodněním.
- Když někdo pravidla opakovaně porušuje, můžeme mu omezit možnost hlásit, vždy s odůvodněním.
- S rozhodnutím nesouhlasíte? Napište nám a posoudíme ho znovu.
Námitky a oznámení nezákonného obsahu
- Je to vaše číslo, účet nebo web? U výsledku vyhledání klepněte na „Je to vaše číslo? Ozvěte se“. Do vyřízení ho označíme jako sporné a nezapočítáme do varování. Ozveme se do 7 dní s výsledkem a odůvodněním.
- Nezákonný nebo nepravdivý obsah nám oznamte tlačítkem „Nahlásit problém s obsahem“ u vlny nebo výsledku vyhledání. Oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu a dáme vám vědět, jak jsme rozhodli a proč.
- Kontaktní místo pro uživatele i úřady podle nařízení o digitálních službách: jetopodvod@spaicestudio.cz, komunikujeme česky.
Rodinný kruh
- Do kruhu se vstupuje jen pozvánkou a se souhlasem toho, kdo se přidává.
- Chráněný vždy sám rozhoduje, co strážce uvidí. Může to kdykoli změnit nebo kruh opustit.
- Strážce nikdy nevidí obsah zpráv, hovory ani polohu.
- Žádosti strážce, například o zapnutí senior režimu, se provedou jen se souhlasem chráněného.
Věk
Aplikace je určena lidem od 15 let.
Dostupnost a změny
Službu poskytujeme bezplatně a bez reklam, tak jak je. Funkce můžeme měnit. O podstatných změnách těchto podmínek vás předem informujeme v aplikaci. Používání můžete kdykoli ukončit a účet i data smazat, postup je na stránce Smazání účtu.
Rozhodné právo a spory
Podmínky se řídí právem České republiky. Pokud aplikaci používáte jako spotřebitel, máte všechna práva, která vám dává zákon, a tyto podmínky je neomezují. Spor můžete řešit i mimosoudně u České obchodní inspekce, adr.coi.cz.